Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die über diese Website erhobenen personenbezogenen Daten ist:

• Verantwortlicher: AE PROPERTY MANAGEMENT CONSULT, S.L.
• Handelsname: AE Property Management & Consult
• Steuernummer (NIF/CIF): B88803077
• Anschrift: Calle Dels Horts, 9, 1º B, 07630 Campos, Illes Balears, Spanien
• Datenschutz-E-Mail: info@aeproperties.com
• Telefon: +34 601 927 601
• Datenschutzbeauftragter: Nicht zutreffend

2. Anwendbare Vorschriften

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß:

• der Verordnung (EU) 2016/679, Datenschutz-Grundverordnung;
• dem spanischen Organgesetz 3/2018 zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte; und
• den sonstigen anwendbaren Bestimmungen.

3. Personenbezogene Daten, die erhoben werden können

Je nach genutztem Kanal und Beziehung zur betroffenen Person können folgende Datenkategorien verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer;
• bevorzugte Kontaktmethode;
• ungefährer Standort der Immobilie;
• Art und allgemeine Merkmale der Immobilie;
• angefragte Leistungen;
• freiwillig in der Nachricht angegebene Informationen;
• für die Erstellung von Angeboten oder Verträgen erforderliche Daten;
• per E-Mail, Telefon oder WhatsApp geführte Kommunikation; und
• vom Server erfasste grundlegende technische Daten, soweit für die Sicherheit und den Betrieb der Website erforderlich.

Über das Formular sollten keine besonders sensiblen Daten übermittelt werden, die für die Bearbeitung der Anfrage nicht erforderlich sind.

4. Herkunft der Daten

Die Daten werden hauptsächlich erhoben:

• direkt von der betroffenen Person;
• über das Kontaktformular;
• per E-Mail;
• durch Anrufe oder Nachrichten;
• durch angeforderte Treffen oder Besichtigungen; oder
• durch eine vom Eigentümer bevollmächtigte Person.

5. Zwecke der Verarbeitung

Die Daten können genutzt werden, um:

• Anfragen und Informationsanfragen zu beantworten;
• Kontakt mit der betroffenen Person aufzunehmen;
• die allgemeinen Bedürfnisse der Immobilie kennenzulernen;
• Angebote, Kostenvoranschläge oder Verträge zu erstellen;
• Treffen oder Besichtigungen zu organisieren;
• die beauftragten Leistungen zu erbringen und zu verwalten;
• autorisierte Dienstleister zu koordinieren;
• Störungen und die Kommunikation mit Kunden zu verwalten;
• administrative, buchhalterische, steuerliche und rechtliche Pflichten zu erfüllen;
• die Sicherheit der Website zu schützen; und
• Beschwerden zu bearbeiten oder Rechte auszuüben.

Die Daten werden nicht für den Versand elektronischer Werbung genutzt, es sei denn, es besteht eine gültige Rechtsgrundlage und es wird ein einfaches Verfahren angeboten, um deren Erhalt abzubestellen.

6. Rechtsgrundlage

Je nach Art der Beziehung kann sich die Verarbeitung stützen auf:

• die bei freiwilliger Übermittlung einer Anfrage erteilte Einwilligung;
• die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person;
• die Erfüllung eines Dienstleistungsvertrags;
• die Erfüllung rechtlicher Pflichten; oder
• das berechtigte Interesse am Schutz der Sicherheit, an der Missbrauchsprävention und an der angemessenen Verwaltung der Tätigkeit, sofern die Rechte der betroffenen Person nicht überwiegen.

Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, kann diese jederzeit widerrufen werden, ohne die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung zu berühren.

7. Pflichtangaben

Die im Formular als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben sind erforderlich, um die Anfrage bearbeiten zu können.

Werden sie nicht angegeben, kann die Nachricht möglicherweise nicht korrekt beantwortet werden.

Die übrigen Felder sind freiwillig, sofern nicht anders angegeben.

8. Aufbewahrung der Daten

Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie es zur Bearbeitung der Anfrage und zur Verwaltung der entsprechenden Beziehung erforderlich ist.

Anschließend können sie für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen gesperrt aufbewahrt werden, um rechtliche Pflichten zu erfüllen oder mögliche Haftungsansprüche zu klären.

Anfragen, die nicht zu einem Vertragsverhältnis führen, werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind, es sei denn, es besteht eine andere Rechtsgrundlage für ihre Aufbewahrung.

9. Empfänger der Daten

Die Daten werden nicht an Dritte verkauft.

Zugriff darauf können, soweit erforderlich, erhalten:

• Webhosting-Anbieter;
• E-Mail-Anbieter;
• Anbieter des Formularsystems;
• Anbieter für Speicherung oder Unternehmensverwaltung;
• Fachleute für Rechts-, Steuer- oder Buchhaltungsberatung;
• koordinierte Dienstleister zur Erbringung einer angefragten Leistung, sofern eine ausreichende Genehmigung oder Rechtsgrundlage besteht; und
• Behörden, Gerichte oder Aufsichtsstellen, sofern eine rechtliche Verpflichtung besteht.

Dienstleister, die als Auftragsverarbeiter tätig werden, müssen angemessene Garantien bieten und die entsprechenden Bedingungen förmlich vereinbaren.

10. Internationale Datenübermittlungen

Einige Technologieanbieter könnten Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Vor der Nutzung solcher Anbieter wird geprüft, ob eine gültige Grundlage für die Übermittlung und, soweit erforderlich, angemessene Garantien bestehen.

Dieser Abschnitt muss mit den endgültigen Anbietern für Hosting, E-Mail, Formulare, Analyse, Messaging und Speicherung aktualisiert werden.

11. Kommunikation über WhatsApp

Die Website kann Links enthalten, über die ein Gespräch via WhatsApp begonnen werden kann.

Bei Nutzung dieses Dienstes verlässt die Nutzerin oder der Nutzer diese Website und nutzt eine externe Plattform, die ihren eigenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien unterliegt.

Über WhatsApp sollten keine vertraulichen Informationen übermittelt werden, die für die erste Anfrage nicht erforderlich sind.

12. Rechte der betroffenen Personen

Betroffene Personen können, soweit zutreffend, folgende Rechte ausüben:

• Auskunft über ihre personenbezogenen Daten;
• Berichtigung unrichtiger Daten;
• Löschung der Daten;
• Einschränkung der Verarbeitung;
• Widerspruch gegen die Verarbeitung;
• Datenübertragbarkeit;
• Widerruf der Einwilligung; und
• nicht ausschließlich automatisierten Entscheidungen unterworfen zu werden, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

13. Wie die Rechte ausgeübt werden können

Die Anfrage kann gerichtet werden an:

info@aeproperties.com

Die Anfrage muss enthalten:

• Vor- und Nachname;
• das Recht, das ausgeübt werden soll;
• zur Identifizierung der Daten erforderliche Informationen; und
• eine Adresse oder ein Mittel zum Erhalt der Antwort.

Sofern eine Identitätsprüfung erforderlich ist, können zusätzliche Informationen angefordert werden, die auf sichere Weise bereitzustellen sind.

14. Beschwerden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten nicht ordnungsgemäß verarbeitet wurden, können Sie sich zunächst über die Datenschutz-E-Mail-Adresse an den Verantwortlichen wenden.

Sie können außerdem eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos) oder bei der jeweils zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.

15. Sicherheit

Es werden dem Risiko angemessene technische und organisatorische Maßnahmen angewendet, um personenbezogene Daten zu schützen vor:

• unbefugtem Zugriff;
• Verlust;
• Veränderung;
• unbefugter Offenlegung; oder
• zufälliger oder unrechtmäßiger Zerstörung.

Diese Maßnahmen werden überprüft, wenn sich Systeme, Anbieter oder Arten der verarbeiteten Daten ändern.

16. Daten von Minderjährigen

Die Leistungen von AE Property Management & Consult richten sich hauptsächlich an erwachsene Eigentümerinnen und Eigentümer oder Verantwortliche einer Immobilie.

Es ist nicht beabsichtigt, über das Formular bewusst personenbezogene Daten von Minderjährigen zu erheben.

17. Richtigkeit der Daten

Die Nutzerin oder der Nutzer versichert, dass die angegebenen Daten korrekt, aktuell und eigene Daten sind oder dass sie über eine ausreichende Berechtigung zu deren Übermittlung verfügt.

Relevante Änderungen sind mitzuteilen, damit die Informationen aktuell gehalten werden können.

18. Aktueller Stand des Formulars

In der aktuellen Entwicklungsversion wird das Formular ausschließlich im Browser validiert und sendet die Daten nicht an einen Server.

Vor der Veröffentlichung muss es mit einem sicheren Versandsystem verbunden werden, und diese Richtlinie muss dann Folgendes angeben:

• den genutzten Anbieter;
• wo die Nachrichten gespeichert werden;
• wie lange sie aufbewahrt werden;
• welche Personen Zugriff darauf haben; und
• ob internationale Datenübermittlungen stattfinden.

19. Änderungen dieser Richtlinie

Diese Richtlinie kann aktualisiert werden, wenn sich die Verarbeitungen, Anbieter, Funktionen oder anwendbaren Vorschriften ändern.

Maßgeblich ist die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

20. Datum der Aktualisierung

Letzte Aktualisierung: 21. Juli 2026.